Verkaufspolitik
Um sicherzustellen, dass die Produkte von bester Qualität in einem gründlichen und für die Kunden bequemen Prozess an die Kunden geliefert werden, bietet KODO die folgenden Lieferrichtlinien an:
– Bundesweiter Lieferservice, der für Kunden gilt, die Waren auf der Website und Fanpage kaufen und direkt im Geschäft anrufen und kaufen.
– Die Lieferung der Bestellung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse durch einen seriösen Versanddienstleister oder durch Mitarbeiter von KODO.
1. Lieferzeit:
Bestellungen innerhalb und außerhalb von Ho-Chi-Minh-Stadt HCM:
– Die Lieferzeit beträgt 1-2 Tage nach Bestellung.
– Bestellungen vor 11:30 Uhr werden am Nachmittag desselben Tages zugestellt.
– Bestellungen nach 11:30 Uhr werden am Abend und am nächsten Morgen zugestellt.
– Bestellungen in anderen Provinzen:
– Die Dauer beträgt 2-3 Tage für das zentrale Gebiet der Provinz oder Stadt;
– 3-7 Tage für Vororte, Bezirke, Gemeinden, Städte …
– Ausgenommen sind Samstage, Sonn- und Feiertage.
Allgemeine Bestimmungen:
– Die Bearbeitungszeit der Bestellung wird ab dem Zeitpunkt gezählt, an dem Sie Ihre abgeschlossene Zahlung erhalten haben.
– Kann die Lieferzeit nach Kundenwunsch ändern
– Ihre Bestellung wird bis zu 2 Mal geliefert. Falls die erste Lieferung nicht erfolgreich ist, gibt es Mitarbeiter, die sich an Sie wenden können, um den 2. Lieferplan mit Ihnen zu vereinbaren, falls Sie immer noch nicht mehr kontaktiert werden können oder keine Antwort von Ihnen erhalten, ist die Bestellung nicht mehr gültig.
– Um Ihre Bestellinformationen oder den Status zu überprüfen, wenden Sie sich bitte an Fanpage oder rufen Sie die Hotline-Nummer an …, geben Sie Informationen wie Name und Telefonnummer an, die überprüft werden sollen.
– Wenn die Ware an Sie geliefert wird, unterschreiben Sie bitte die Bestätigung mit dem Zusteller und überprüfen Sie, ob die Menge und Art der gelieferten Ware korrekt sind.
– Bitte bewahren Sie den Versandbeleg und die Kaufrechnung zum Vergleich und zur Überprüfung auf.
2. Versandkosten:
– Kostenlose landesweite Lieferung ab einem Bestellwert von 500.000 VND
– Die Versandkosten für jedes Gebiet für Bestellungen unter 500.000 VND sind wie folgt:
+ Innenstadt, Vorort HCMC: 20.000 VND
+ Andere Provinzen: 25.000 VND